«Riga Norge» – норвежское предприятие, управляющее работой нескольких торговых центров в Латвии («Damme», «Jugla», «A7», «Tukums», «Rēzekne» и торговый центр «Dauga» в Огре (c 2017 года перешел в собственность «OK Īpašumi»)). Цель предприятия – как можно более эффективно управлять маркетинговыми процессами во всех шести торговых центрах без своего внутреннего отдела маркетинга.
Мы провели исследование конкурентов и привычек покупателей, а также выполнили сегментацию торговых центров по размеру, местонахождению и причинам, по которым клиенты делают покупки в конкретном торговом центре. Затем мы разработали для каждого торгового центра маркетинговую стратегию на основании маркетинговых мероприятий, наиболее подходящих для его размера, бюджета и конкретного местонахождения.
Для эффективного использования маркетингового бюджета мы создали единую маркетинговую стратегию и план мероприятий для всех торговых центров с использованием одинаковых креативных идей во всех центрах и дифференцируя количество мероприятий в соответствии с бюджетом центра. В результате клиент получил эффективную маркетинговую стратегию и план мероприятий для каждого центра с конкретными акциями, мероприятиями, сроками и бюджетом.
На протяжении четырех лет успешного сотрудничества (которое до сих пор продолжается) мы провели маркетинговые мероприятия полного спектра: сезонные рекламные кампании в периоды активных покупок, отобранные стилистом предложения, лотереи с различными призами и другие мероприятия, способствующие продажам. Мы также организовывали немедийные мероприятия, например, творческие мастерские для детей, детские концерты и даже flashmob с участием оперных певцов. Для четырех торговых центров мы управляли ежедневной коммуникацией на Facebook и рекламой для увеличения базы подписчиков.
Продуманные маркетинговые планы и профессионально выполненные маркетинговые мероприятия помогли увеличить поток клиентов в торговых центрах, а также создали образ излюбленных мест для покупок и развлечений в соответствующем районе.
Поделиться
